Terma Perkhidmatan

1. Apa yang BBiz lakukan

BBiz membaca halaman awam kedai dalam talian yang anda berikan (contohnya di Shopee, Lazada, TikTok Shop, Shopify atau laman web anda sendiri), menggunakan AI untuk menyusun maklumat itu, dan menerbitkannya sebagai “AI Agent Shop” — halaman di bbiz.shop/s/… yang ditulis supaya pembantu AI seperti ChatGPT boleh membaca dan mengesyorkan produk anda.

Semakan dan demo di laman web kami adalah percuma dan hanya ilustrasi. Membina kedai AI anda daripada kedai sebenar anda, dan menyiarkannya, memerlukan langganan berbayar.

2. BBiz bukan sebahagian daripada jualan anda

Kami tidak menjual barangan, tidak menerima bayaran untuk barangan, tidak menghantar pesanan dan tidak menguruskan pemulangan. Butang beli di AI Agent Shop anda membawa pembeli ke kedai anda di platformnya, ke pautan pembayaran pilihan anda, atau ke WhatsApp anda.

Setiap jualan adalah antara anda dan pembeli sahaja. Pertikaian tentang pesanan, bayaran, penghantaran, kualiti atau bayaran balik adalah antara anda dan pembeli, dan BBiz tidak bertanggungjawab ke atasnya.

3. Hak anda untuk menghantar kedai, dan lesen yang anda berikan kepada kami

Apabila anda menghantar sesebuah kedai, anda mengesahkan bahawa anda pemiliknya, atau pemiliknya telah memberi kebenaran kepada anda untuk menghantarnya.

Anda memberi BBiz lesen bukan eksklusif, bebas royalti dan di seluruh dunia untuk mengakses, menyalin, menyimpan, memproses (termasuk dengan perkhidmatan AI), menterjemah, memaparkan dan mengehos maklumat awam kedai itu, serta apa-apa yang anda muat naik atau sunting, bagi tujuan menjana dan mengehos AI Agent Shop anda dan menjalankan perkhidmatan ini. Lesen ini tamat apabila kedai anda dikeluarkan daripada BBiz, kecuali salinan yang wajib kami simpan mengikut undang-undang atau yang kekal dalam sandaran untuk tempoh terhad.

4. Akaun anda

Anda log masuk dengan alamat e-mel dan kod sekali guna. Pastikan akaun e-mel anda selamat; anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun BBiz anda.

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, atau menggunakan BBiz bagi pihak perniagaan yang boleh memasuki perjanjian ini.

5. Ketepatan kandungan kedai anda

Teks yang dijana oleh AI mungkin mengandungi kesilapan. Sebelum kedai disiarkan, anda menyemaknya, dan anda boleh menyuntingnya pada bila-bila masa dari papan pemuka.

Anda bertanggungjawab atas ketepatan kandungan yang anda sahkan atau sunting, termasuk butiran produk, harga, stok, dasar penghantaran dan pemulangan, kupon serta butiran hubungan. Harga dipaparkan seperti yang tertera di platform anda semasa kami membacanya dan mungkin tidak dikemas kini secara automatik.

6. Langganan, pembaharuan dan pembatalan

Langganan berharga RM 99 sebulan (atau harga yang dipaparkan semasa pembayaran), dicaj lebih awal oleh penyedia pembayaran kami, Stripe. Ia diperbaharui secara automatik setiap bulan sehingga anda membatalkannya.

Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari halaman bil. Selepas dibatalkan, AI Agent Shop anda kekal disiarkan sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar, kemudian ia dijeda.

Jika bayaran pembaharuan gagal, anda mendapat tempoh tangguh 3 hari; kedai anda kekal disiarkan sementara anda mengemas kini kad. Jika bayaran masih tidak dibuat selepas tempoh tangguh, kedai anda dijeda: pembantu AI tidak lagi boleh membacanya. Anda boleh mengaktifkannya semula pada bila-bila masa dengan melanggan semula.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang perubahan harga berkuat kuasa untuk langganan anda.

7. Bayaran balik

Tempoh yang telah dicaj tidak akan dibayar balik, termasuk jika anda membatalkan di pertengahan bulan atau jika kedai anda dijeda kerana melanggar terma ini. Kami akan memulangkan caj yang dibuat secara tersilap, seperti caj berganda, dan sebarang bayaran balik yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

8. Penggunaan yang dilarang

Anda tidak boleh menghantar atau menerbitkan kedai yang bukan milik anda atau yang anda tidak diberi kebenaran untuk menghantarnya, atau berpura-pura menjadi penjual atau jenama lain.

Anda tidak boleh menggunakan BBiz untuk barangan tiruan atau apa-apa yang melanggar tanda dagangan, hak cipta atau hak lain pihak lain; untuk barangan atau perkhidmatan yang menyalahi undang-undang di Malaysia atau diharamkan oleh platform tempat anda berniaga; untuk kandungan dewasa, perjudian, senjata, dadah atau produk tembakau dan vape di mana ia dihadkan; atau untuk dakwaan palsu atau mengelirukan.

Anda tidak boleh mengganggu perkhidmatan, cuba mengakses data pengguna lain, atau menyalin perkhidmatan secara pukal dengan cara automatik.

9. Hak kami untuk menjeda atau mengeluarkan kedai

Kami boleh menjeda atau mengeluarkan sesebuah AI Agent Shop, dengan atau tanpa notis, jika kami percaya secara munasabah bahawa ia melanggar terma ini atau undang-undang, atau jika kami menerima aduan yang munasabah (contohnya daripada pemilik jenama). Kedai yang dijeda oleh BBiz hanya boleh dipulihkan oleh kami; kami akan memaklumkan sebabnya dan cara untuk membalas.

Kami juga boleh menggantung akaun yang digunakan untuk penyalahgunaan, penipuan atau spam.

10. Platform dan pembantu AI

BBiz tidak bergabung dengan Shopee, Lazada, TikTok, Shopify, OpenAI atau mana-mana platform atau penyedia AI lain. Kami hanya membaca maklumat yang boleh dilihat oleh orang awam. Hubungan anda dengan platform tempat anda berniaga tertakluk kepada terma platform itu sendiri.

Kami tidak dapat membaca setiap kedai, dan kami tidak menjanjikan bahawa mana-mana pembantu AI akan membaca, memaparkan, menyenaraikan atau mengesyorkan kedai anda, atau bahawa anda akan mendapat lebih banyak trafik atau jualan.

11. Harta intelek

Kandungan kedai anda kekal milik anda. Perkhidmatan, perisian, reka bentuk dan jenama BBiz adalah milik kami, dan terma ini tidak memberi anda apa-apa hak ke atasnya selain untuk menggunakan perkhidmatan.

12. Penafian dan had liabiliti

Perkhidmatan disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami berusaha memastikan ia berjalan dengan baik dan tepat, tetapi kami tidak menjamin ia tidak akan terganggu atau bebas daripada kesilapan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, BBiz tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau kehilangan keuntungan, jualan, data atau nama baik. Jumlah liabiliti kami kepada anda bagi sebarang tuntutan terhad kepada yuran yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 3 bulan sebelum tuntutan itu.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan hak anda yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Pengguna 1999 jika berkenaan.

13. Penamatan perjanjian

Anda boleh berhenti menggunakan BBiz pada bila-bila masa dengan membatalkan langganan. Kami boleh menamatkan perjanjian ini jika anda melanggar terma ini secara serius atau berulang kali. Apabila ia tamat, AI Agent Shop anda tidak lagi tersedia.

14. Perubahan kepada terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini. Jika perubahan itu ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau di laman web sebelum ia berkuat kuasa. Jika anda terus menggunakan BBiz selepas perubahan berkuat kuasa, terma baharu terpakai.

15. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pertikaian akan dibicarakan oleh mahkamah di Malaysia. Jika terdapat perbezaan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, versi Bahasa Inggeris terpakai.